Dos requisitos que suelen presentarse como incompatibles
Las herramientas de inteligencia artificial de propósito general resuelven preguntas de negocio a cambio de enviar la información a infraestructura de terceros. Para organizaciones con requisitos de confidencialidad, regulación o ventaja competitiva, esa condición no es aceptable.
La alternativa no es renunciar a la capacidad. Es exigir que se cumplan cinco condiciones de diseño.
1. Opera en la infraestructura del cliente
Servidores propios o nube privada. Sin software como servicio de terceros y sin datos en tránsito hacia el exterior. El cómputo se dimensiona según el volumen de datos y el número de usuarios.
2. No entrena modelos externos
La información de la empresa no alimenta ningún modelo ajeno. El modelo que responde pertenece a la organización y razona únicamente sobre su propio modelo unificado.
3. Permisos por persona y por área
Finanzas consulta finanzas; operaciones, operaciones; la dirección, la empresa completa. Los accesos se otorgan por persona y cada consulta queda registrada.
4. Bitácora inmutable
Quién consultó, qué vio y qué se disparó. Una bitácora firmada, a disposición del área de cumplimiento, sin excepciones.
5. Ninguna acción sin aprobación humana
Las alertas y los reportes se generan solos. Cualquier acción sobre un sistema de origen requiere la aprobación explícita de una persona autorizada.
Estas cinco condiciones definen lo que entendemos por un sistema cerrado. Son el punto de partida de cada implementación de Neuroo.
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